LGPD: todos unidos na proteção de dados

Ed. nº 98 – Outubro 2022

Os dados pessoais de usuários da BR-163/MT que precisam ser coletados durante os atendimentos operacionais e clínicos ou pelo 0800 são de propriedade e uso exclusivo da Concessionária Rota do Oeste e devem ser protegidos por todos os Integrantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Isso quer dizer que não é permitido utilizar ou compartilhar dados como nome, documentos ou contato de terceiros para fins não relacionados com os procedimentos da empresa.

A coleta de dados nos atendimentos é a forma de registro da relação entre as partes (usuários e CRO). Para protegermos as informações, a Concessionária conta com uma infraestrutura de tecnologia que possui ferramentas de controle de gestão de acessos e proteção contra invasões e vazamentos.

A gerente de Conformidade, Laura Arruda, relembra algumas dicas importantes:

• Registros de dados pessoais necessários ao atendimento devem ser feitos nos formulários e sistemas específicos;
• É proibida a utilização dos dados de contato coletados no atendimento para envio de mensagens de cunho particular aos usuários;
• Se durante seu trabalho você tem acesso a dados pessoais de Integrantes e usuários, mantenha atenção aos locais adequados para arquivo das informações;
• Ao compartilhar informações, fique atento para digitar corretamente os dados do destinatário;
• Se, por algum engano, você receber dados pessoais de terceiros, não compartilhe a informação. Comunique seu líder e a Conformidade.

Lembramos que o descumprimento das diretrizes de proteção de dados e o uso indevidos de informações de propriedade da empresa configura um desvio de conduta sujeito à aplicação de medida disciplinar.

Fique atento e se tiver qualquer dúvida sobre o tema consulte o seu líder ou a Conformidade!