Assistente de CCA I

“O nosso trabalho diário em equipe garante à empresa informações precisas de tráfego e receita”

Identificar, corrigir e validar os trânsitos que geraram algum tipo de anomalia e fechamento de caixa dos operadores de pedágio são algumas das atividades diárias realizadas pelo assistente de CCA I, Alef José Bueno, que atua na Rota + há 1 ano e 9 meses.

O dia começa com a análise das pistas das praças de pedágio. Alef verifica se os sensores estão realizando a leitura corretamente e, caso não estejam, o assistente de CCA abre um chamado junto a TI para sanar o problema. Em seguida, começam as validações das transações das pistas manuais e automática. Na sequência, as validações e fechamento de caixa dos operadores.

Alef frisa que a função desempenhada é “importante para meu setor pois desempenhamos um trabalho em equipe diariamente. Para a empresa, é importante pois é a partir desse trabalho que a CRO tem as informações precisa de tráfego e receita”.