Esse assunto é sinistro

Ed. nº 85 – Setembro

Confira os procedimentos adequados e registre certo

O Comitê de Sinistros atualizou a política interna – Sinistros Patrimoniais – e é fundamental que todos os Integrantes tenham conhecimento sobre as regras, especialmente os que conduzem veículos e usam aparelho de celular corporativo. O documento pode ser consultado no P:\DocumentosCorporativos\DocumentosdeSustentabilidade\Políticas\Documentos. Caso não tenha acesso ao diretório, converse com o seu líder.

Para antecipar o assunto, o Agora na Rota separou alguns pontos importantes que devem ser de conhecimento de todos.

Inicialmente, é importante ter em mente que o Comitê de Sinistros é multidisciplinar, ou seja, conta com a participação de representantes de vários setores da Rota do Oeste. E que as definições do Sinistros Patrimoniais não têm interesse em punir o Integrante. A ideia central é garantir que todos os bens disponibilizados pela Concessionária sejam utilizados com zelo, cuidado e comprometimento dos funcionários.

Vamos lá! Ninguém quer danificar um bem da CRO, mas caso isso aconteça, consulte aqui como proceder. A atenção adequada ao fato é fundamental para a proteção do Integrante.

SINISTROS ENVOLVENDO O VEÍCULO DO POOL
O Integrante e/ou a área administrativa deve imediatamente:
*Comunicar a área de Frota para avaliar os danos no veículo e, caso necessário, realizar as tratativas para remoção do veículo;
*Informar o líder imediato;
*Comunicar o Comitê de Sinistros para tratativas das informações;
*Informar a área de Sustentabilidade para avaliação do incidente e dar início à Investigação de Acidentes;
*Efetuar os registros fotográficos;
*Registrar Boletim de Ocorrência em caso de acidente em via pública;
*Reparos ou consertos devem ser conduzidos pela área de Frota.

SINISTROS COM VEÍCULOS OPERACIONAIS
*O condutor, quando possível, deverá informar imediatamente ao CCO;
*Caso o acidente ocorra no trecho, o CCO fará o acionamento das equipes de apoio e informará o ocorrido à Coordenação e Gerência responsável pela área e à PRF para registro do Boletim de Ocorrência;
*Em acidentes fora do trecho sob concessão, o Integrante deve proceder como o indicado para Sinistros envolvendo veículo do pool;
*Se houver apreensão do veículo, a área de Frota ficará responsável pela liberação e retirada.

DANOS CAUSADOS AO PATRIMÔNIO E/OU EQUIPAMENTOS DA EMPRESA
*Entende-se por patrimônio da empresa os veículos e equipamentos, tais como: computadores, celulares, rádios etc.
*Caso seja constatada a imprudência, imperícia ou negligência por parte do Integrante através de investigação, o responsável pelo dano deverá relatar de próprio punho sobre o ocorrido.